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EvAssistant

Convidar pessoas para a equipe

Fluxo para convidar: na página Equipe, Convidar leva ao e-mail e ao papel; Enviar convite mostra o aviso de envio ou uma falha.

O Proprietário e os Administradores convidam pessoas na página Equipe. A pessoa recebe um e-mail com um link válido por 7 dias.

Convidar uma pessoa

Seção intitulada “Convidar uma pessoa”

  1. No menu, clique em Equipe. O menu mostra só ícones, e o nome aparece ao passar o mouse.

    Página Equipe com os membros, os papéis e um convite pendente.

  2. Clique em Convidar.

  3. Em E-mail, digite o endereço da pessoa.

  4. Em Papel, escolha Atendente ou Administrador. Só o Proprietário vê Administrador.

    Janela Convidar para a equipe com os campos E-mail e Papel.

  5. Clique em Enviar convite. O app mostra Convite enviado para e o e-mail.

O convite entra na lista Convites pendentes. O e-mail tem o assunto “{nome} convidou você para a equipe {conta} na EvAssistant”. Se você ainda não definiu o seu nome, o e-mail mostra Equipe no lugar do nome.

Veja como a pessoa aceita o convite.

Acompanhar os convites pendentes

Seção intitulada “Acompanhar os convites pendentes”

A lista Convites pendentes mostra o e-mail, o papel, a data de envio e a data de expiração. Sem convites, a lista mostra Nenhum convite pendente. Um convite com mais de 7 dias mostra Expirado.

Lista Convites pendentes com o convite de carlos@padaria.example marcado como Expirado.

Cada convite tem duas ações:

  • Reenviar manda um link novo, válido por mais 7 dias. O link anterior deixa de funcionar. O app mostra Convite reenviado para e o e-mail. Você também reenvia um convite expirado.
  • Revogar cancela o convite depois da sua confirmação. O app mostra Convite revogado. O link passa a mostrar Este convite foi cancelado.

Janela Revogar o convite com os botões Cancelar e Revogar.

O Administrador não vê Reenviar nos convites de Administrador. Peça ao Proprietário para reenviar.

Página Equipe de um Administrador: o convite de Administrador só tem o botão Revogar.

Se algo der errado

Seção intitulada “Se algo der errado”

  • Falha no envio: o convite existe, mas o e-mail não saiu. O app mostra Falha no envio do convite para e o e-mail. Clique em Reenviar. A marca some quando você recarrega a página, e o convite continua na lista.

    Lista Convites pendentes com a marca Falha no envio ao lado do e-mail.

  • Esta pessoa já faz parte da equipe: o e-mail é de um membro da conta.

    Janela Convidar para a equipe com a mensagem Esta pessoa já faz parte da equipe.

  • Já existe um convite pendente para este e-mail: clique em Reenviar, na própria mensagem, para mandar o convite de novo. Se o convite pendente é de Administrador e você é Administrador, a mensagem aparece sem Reenviar: peça ao Proprietário para reenviar.

    Janela Convidar para a equipe com a mensagem Já existe um convite pendente e o botão Reenviar.

    Janela Convidar para a equipe, aberta por um Administrador, com a mensagem Já existe um convite pendente e sem o botão Reenviar.

  • Somente o proprietário pode convidar ou promover administradores: o app não oferece essas ações ao Administrador. A mensagem só aparece se o seu papel mudou com a janela aberta. Peça ao Proprietário.

  • Informe um e-mail válido: confira o endereço e tente de novo.

  • Limite de convites atingido, tente mais tarde: por padrão, cada conta cria até 20 convites em 24 horas e mantém até 20 convites pendentes. Revogar convites libera só a cota de convites pendentes.

  • Limite de reenvios atingido: por padrão, cada convite tem até 3 reenvios em 24 horas.

  • Não foi possível concluir. Tente novamente.: repita a ação. Se o erro continuar, tente mais tarde.

Veja também

Seção intitulada “Veja também”