Definir o seu nome
Cada pessoa da equipe escolhe o próprio nome. Proprietário, Administrador e Atendente usam a mesma seção.
O nome aparece nas respostas que você envia, nas notas e nas linhas de atividade da conversa. Uma linha de atividade diz, por exemplo, “Ana assumiu a conversa”.
Definir o nome
Seção intitulada “Definir o nome”-
No menu, clique em Conta. O menu mostra só ícones: Conta é o último, e o nome aparece ao passar o mouse.
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Em Seu nome, digite o nome que você quer mostrar. Use até 120 caracteres.
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Clique em Salvar nome. Aparece Nome salvo.
Salvar nome fica desligado até você mudar o texto.
O que muda depois de salvar
Seção intitulada “O que muda depois de salvar”Na aba em que você salvou, o nome novo aparece na hora. Nas outras abas e para os colegas, ele aparece na próxima atualização automática ou ao recarregar a página.
Você pode deixar o campo em branco e salvar. As respostas, as notas e as linhas de atividade mostram Equipe no lugar do seu nome.
Só a página Equipe mostra Sem nome para quem ainda não definiu um nome. Essa página é do Proprietário e dos Administradores.
O seu e-mail não aparece nas conversas.
Se algo der errado
Seção intitulada “Se algo der errado”-
Use até 120 caracteres.: o nome é longo demais. Encurte o texto e clique em Salvar nome outra vez.
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Não foi possível salvar o nome. Tente novamente.: clique em Salvar nome de novo. Se o erro continuar, tente mais tarde.